Wie können wir helfen?

Verbinden Sie ein Werbekonto, egal ob von Meta oder Google. Allein damit zeigt das Dashboard schon Ausgaben, Klicks und Leads. Die Verbindung zum Vertrieb kommt im nächsten Schritt, und erst sie macht aus einem Lead attribuierten Umsatz.

Der erste historische Ladevorgang dauert einige Minuten und holt die Zeiträume, die die API der Plattform bereitstellt. Danach läuft die Aktualisierung kontinuierlich über den Tag.

Für Mediadaten nicht. Um den Weg bis zum Abschluss zu verfolgen, muss der Lead mit seiner Herkunft ankommen. Das geschieht über die Integration mit Ihrem Formular, WhatsApp oder CRM, ohne neues Skript auf der Website.

Über den offiziellen Autorisierungsablauf der Plattform. Der Kunde genehmigt den Zugriff Ihrer Agentur auf die Konten seiner Wahl und kann ihn jederzeit widerrufen, ohne über uns zu gehen.

Wenn es einen Webhook auslöst, spricht es mit owiew. Sie richten den Webhook auf die im Dashboard erzeugte Adresse und ordnen die Felder einmalig zu. Katalog ansehen.

Nein. Alles bereits Erfasste bleibt in Ihrer Umgebung. Beim erneuten Verbinden holen wir die offen gebliebene Lücke nach, im Rahmen des Zeitfensters, das die Quellplattform bereitstellt.

Weil sie Unterschiedliches zählen. Die Plattform zählt die Conversion, die sie selbst beobachtet hat, in ihrem eigenen Zeitfenster, und rechnet Klicks und Views an. owiew zählt den im Vertrieb erfassten Abschluss, angerechnet auf die Herkunft, die diesen Lead erzeugt hat. Eine Abweichung ist zu erwarten, und ihretwegen lohnt sich eine zweite Lesart.

Der Lead behält die Herkunft des Erstkontakts, die folgenden Kontaktpunkte bleiben erfasst. Im Bericht wählen Sie, ob der Umsatz der eröffnenden oder der abschließenden Herkunft angerechnet wird.

Er zählt in den Gesamtumsatz, bleibt aber außerhalb des Media-ROAS: ohne Kampagnenherkunft erscheint er als „ohne Attribution". Den ROAS mit einem Abschluss aufzublähen, den die Media nicht gebracht hat, wäre das Gegenteil dessen, wofür diese Plattform existiert.

Ja. Jeder Indikator im Dashboard zeigt die Veränderung gegenüber dem entsprechenden Vorzeitraum, und im Bericht lässt sich der Vergleichszeitraum manuell wählen.

Der Lesezugriff für den Endkunden ist in Entwicklung und steht auf der Roadmap. Heute führt der Weg über den exportierten Bericht.

Direkt im Dashboard. Die Differenz wird anteilig zur Restlaufzeit des Zyklus berechnet, ohne Wechselgebühr. Tarife ansehen.

Nichts wird überraschend abgeschaltet. Sie erhalten einen Hinweis im Dashboard und entscheiden: ein Konto trennen oder in den höheren Tarif wechseln.

Über unsere Supportkanäle, ohne Strafgebühr im Monatstarif. Die Kündigung gilt ab dem nächsten Zyklus, und vor dem Abschluss exportieren Sie die gesamte Historie.

Meistens kommt der Lead ohne Herkunft an: Das Formular reicht die Parameter nicht weiter, oder der Abschluss wurde manuell im CRM erfasst. Das Dashboard markiert diese Fälle als „ohne Attribution", damit Sie erkennen, wo das Glied bricht.

Die Daten des laufenden Tages sind unvollständig: Die Plattformen konsolidieren Ausgaben mit einigen Stunden Verzögerung. Vergleichen Sie immer abgeschlossene Zeiträume.

Schreiben Sie dem Team über die Kontaktseite und beschreiben Sie Konto und betroffenen Kennwert. Wir antworten innerhalb eines Werktags.