¿Cómo podemos ayudarte?

Conecta una cuenta publicitaria, de Meta o de Google, da igual. Solo con eso el panel ya muestra inversión, clics y leads. La conexión con el área comercial viene en el paso siguiente, y es la que convierte un lead en ingreso atribuido.

La primera carga histórica tarda unos minutos y trae los períodos anteriores disponibles en la API de la plataforma. Después de eso, la actualización es continua a lo largo del día.

Para los datos de medios, no. Para seguir el camino hasta la venta, el lead tiene que llegar con su origen. Eso se hace integrando tu formulario, WhatsApp o CRM, sin un script nuevo en el sitio.

Por el flujo oficial de autorización de la plataforma. El cliente aprueba el acceso de tu agencia a las cuentas que elija y puede revocarlo cuando quiera, sin pasar por nosotros.

Si dispara webhook, habla con owiew. Apuntas el webhook a la dirección generada en el panel y mapeas los campos una vez. Ver el catálogo.

No. Todo lo ya recopilado permanece en tu entorno. Al reconectar, buscamos el intervalo que quedó abierto, respetando la ventana que la plataforma de origen pone a disposición.

Porque cuentan cosas distintas. La plataforma cuenta la conversión que ella misma observó, dentro de su propia ventana, acreditando clics y visualizaciones. owiew cuenta la venta registrada en tu área comercial, acreditada al origen que generó ese lead. La divergencia es esperable, y por ella vale la pena tener una segunda lectura.

El lead guarda el origen del primer contacto y los toques siguientes quedan registrados. En el informe eliges si el ingreso se acredita al origen que abrió o al que cerró.

Entra en el ingreso total, pero queda fuera del ROAS de medios: sin origen de campaña, aparece como "sin atribución". Inflar el ROAS con una venta que los medios no trajeron sería lo contrario de lo que esta plataforma existe para hacer.

Sí. Todo indicador del panel muestra la variación contra el período anterior equivalente, y el informe permite elegir el intervalo de comparación manualmente.

El acceso de solo lectura para el cliente final está en desarrollo y aparece en el roadmap. Hoy el camino es el informe exportado.

Directo en el panel. La diferencia se calcula de forma proporcional a lo que resta del ciclo, sin cargo por cambio. Ver planes.

Nada se apaga por sorpresa. Recibes un aviso en el panel y eliges entre desconectar una cuenta o subir de plan.

Por los canales de atención, sin penalización en el plan mensual. La cancelación rige a partir del ciclo siguiente, y antes del cierre exportas todo el historial.

La mayoría de las veces el lead está llegando sin origen: el formulario no traspasa los parámetros, o la venta se cargó a mano en el CRM. El panel marca esos casos como "sin atribución" para que identifiques dónde se rompe el eslabón.

El dato del día en curso es parcial: las plataformas consolidan el gasto con algunas horas de retraso. Compara siempre períodos cerrados.

Escribe al equipo por la página de contacto describiendo la cuenta y el indicador en cuestión. Respondemos en un día hábil.