Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

1. Quién trata los datos

owiew actúa como responsable de los datos de registro de tus usuarios y como encargado de los datos de campaña y del proceso comercial que conectas a la plataforma. En ese segundo caso, el responsable eres tú, o el cliente que autorizó la conexión.

2. Qué recopilamos

Datos de registro: nombre, correo, teléfono, empresa y credenciales de acceso.
Datos de medios: campañas, conjuntos, anuncios, inversión, impresiones, clics y conversiones de las cuentas que autorizas.
Datos comerciales: leads, oportunidades, estadios de embudo y ventas enviados por las integraciones o por webhook.
Datos de uso: registros de acceso y acciones en la plataforma, usados para seguridad y soporte.

No pedimos y no almacenamos contraseñas de las plataformas de medios: la conexión se hace por los flujos oficiales de autorización de Meta y Google.

3. Para qué lo usamos

Presentar los indicadores contratados: inversión, leads, ventas, ingresos, CAC y ROAS.
Mantener el historial para comparación entre períodos.
Prestar soporte y responder solicitudes.
Cumplir obligaciones legales y de facturación.

No vendemos datos y no los utilizamos para entrenar productos de terceros.

4. Base legal

El tratamiento se apoya en la ejecución del contrato firmado contigo, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de mantener la plataforma segura y funcional. Cuando se exige, pedimos consentimiento específico.

5. Con quién compartimos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para la operación (infraestructura de nube, procesamiento de pagos y herramientas de soporte), siempre bajo contrato y en el límite de la finalidad. También podemos compartirlos cuando exista obligación legal u orden judicial.

6. Por cuánto tiempo

Los datos quedan disponibles en tu entorno mientras el contrato esté activo. Tras el cierre, hay un plazo para exportación antes de la eliminación definitiva, salvo los registros que la ley obliga a conservar.

7. Seguridad

Tráfico cifrado entre tu navegador y la plataforma.
Entornos separados por cliente, sin mezcla de datos entre cuentas.
Control de acceso por usuario y por cuenta conectada.
Registro de las acciones realizadas en el entorno.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil, puedes solicitar confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad y eliminación de tus datos, además de revocar consentimientos. Las solicitudes se atienden por los canales de contacto de abajo.

9. Cookies

En este sitio usamos solo lo necesario para el funcionamiento de las páginas y, cuando aplica, medición agregada de audiencia. Puedes bloquear cookies en tu navegador sin perder el acceso al contenido.

10. Plataformas conectadas y datos de Google

Cuando conectas una cuenta de Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Meta, LinkedIn, TikTok o RD Station, la autorización ocurre en la pantalla oficial de la propia plataforma (OAuth). owiew recibe un token de acceso, nunca tu contraseña.

Qué leemos: métricas de campañas, anuncios, inversión y conversiones de las plataformas de anuncios; sesiones, eventos clave e ingresos por canal de Google Analytics; y el rendimiento de búsqueda orgánica de Google Search Console. Solo de las cuentas y propiedades que elijas.
Para qué: mostrar esos datos en informes y auditorías para ti y para las personas de tu equipo a las que des acceso. owiew no modifica campañas, presupuestos ni configuraciones en Google.
Cómo los guardamos: los tokens se guardan cifrados en nuestros servidores y nunca se envían al navegador.
Cómo revocar: desconecta en cualquier momento en Cuentas, en el panel (dash.owiew.com), o en la configuración de seguridad de tu cuenta en la plataforma. Al desconectar, borramos los tokens guardados y pedimos la revocación a la plataforma. Los informes ya recopilados siguen en tu entorno y se eliminan a pedido, por el contacto de abajo.

El uso y la transferencia por parte de owiew a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Los datos de Google no se venden, no se usan para publicidad, no se transfieren a terceros salvo para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento, no los leen personas sin tu autorización (salvo por seguridad u obligación legal) y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

11. Contacto

Dudas sobre esta política o solicitudes relacionadas con tus datos: privacidade@owiew.com.