Agencje
Całe portfolio na jednym ekranie, raport na klienta bez składania.
Klinika nie sprzedaje jak sklep internetowy, a biuro nieruchomości nie zamyka jak infoprodukt. Zmienia się środek lejka, czyli ten odcinek, na którym dane zwykle się gubią.
Danych agencja ma pod dostatkiem. Problem w tym, że są rozrzucone po piętnastu logowaniach. Rutyna zaczyna się od listy: kto wzrósł, kto spadł i kto na następnym spotkaniu poprosi o wyjaśnienia.
Tu lead nie kupuje od razu: umawia się, przekłada, czasem nie przychodzi. Bez połączenia recepcji z kampanią panel pokazuje „konwersje”, które nigdy nie stały się wizytą, a budżet idzie na złą reklamę.
Spadek między umówieniem a przyjściem nie pojawia się na żadnej platformie reklamowej.
Piksel liczy sprzedaż po swojemu i liczy ją dwa razy, gdy klient przeszedł przez trzy kampanie. Gdy zamówienie jest pobierane prosto z checkoutu, przychód to kwota, która wpłynęła, po odjęciu zwrotów.
Mniej leadów, więcej pieniędzy. Ranking po CTR mówiłby coś przeciwnego.
Gdy sprzedaż zamyka się dziewięćdziesiąt dni później, nikt już nie pamięta, która reklama przyprowadziła ten kontakt. Historia zostaje zapisana: gdy transakcja wchodzi jako wygrana, wraca i przypisuje się kampanii, która wygenerowała leada, nawet miesiące później.
Całe portfolio na jednym ekranie, raport na klienta bez składania.
Optymalizacja po wyniku handlowym, nie po koszcie leada.
Przychód na produkt powiązany z kampanią, która przyprowadziła kupującego.
Zatwierdzone zamówienie z checkoutu przypisane właściwej kreacji.
Od leada do wizyty, ze średnią wartością według źródła.
Wysłana wycena, przyjęta oferta i umowa powiązane z mediami.
Prezentacja, oferta i akt na tej samej osi czasu leada.
Długi cykl z atrybucją przy zamknięciu, nie przy kliknięciu.
To, co zmienia się między nimi, to środek lejka: kto umawia wizytę, kto prosi o wycenę, kto podpisuje umowę, kto kupuje od razu. Pytanie na końcu jest zawsze to samo.
Jeśli na początku jest lead, a na końcu sprzedaż, oba końce da się połączyć.